Bij mediation gaan we samen, onder begeleiding op zoek naar een oplossing in incassozaken. Deze methode blijkt in de praktijk zeer effectief. Mediation kost namelijk veel minder tijd en geld dan de stap naar een rechter. Het voordeel van mediation is dat beide partijen tot een bevredigend resultaat kunnen komen. Het resultaat kunnen we aanvaardbaar noemen als alle partijen tevreden zijn. Dat kan alleen als beide partijen dat ook echt willen en naar een positieve uitkomst streven.

Hoe we dat doen? Onze mediators zoeken contact en gaan daarna op bezoek bij de betreffende debiteur. Het gesprek begint door eerst goed te luisteren naar het verhaal van de debiteur. Wat speelt er precies? Welke factoren zijn van belang? En welke adviezen kunnen gegeven worden? Daarnaast lichten we de risico’s en consequenties toe die volgen als de debiteur niet meewerkt. Veel zaken blijken eigenlijk heel helder en daarom eenvoudig op te lossen.

Trust and Law heeft veel goede ervaringen met mediation. Wij zijn dan ook enthousiast over deze aanpak binnen incassozaken.